Atenção

Aviso de Recall

A RUBALI ALIMENTOS LTDA realizará a retirada gratuita do produto no endereço indicado pelo consumidor, por meio de transportadora credenciada ou sistema de logística reversa dos Correios.

Após a confirmação do recebimento, será disponibilizado ao consumidor o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.

A devolução dispensa a embalagem original, sendo necessário apenas que o produto esteja adequadamente identificado. Ainda que o produto tenha sido parcialmente utilizado, a devolução será aceita, em conformidade com as diretrizes aplicáveis a ações de recall.

Todos os custos relacionados à logística, manuseio e eventual substituição serão de responsabilidade da Rubali Alimentos LTDA.

A Rubali Alimentos LTDA reforça seu compromisso com a qualidade, segurança dos alimentos e transparência, atuando em alinhamento com os consumidores e órgãos sanitários competentes.

Canal de atendimento ao consumidor
(Telefone/Whatsapp): (62) 982038191

E-mail: contato@veganutris.com.br

Solicita-se a todos os consumidores que informem:

• Nome completo e CPF;
• Número do pedido (ou comprovante de compra);
• Endereço completo para coleta;
• Quantidades de potes de produto a devolver;